Bounty Bay Online | Datenschutzerklärung

Version-Nr.: 1.2 vom 27. Mai 2010

Die Frogster Online Gaming GmbH, auf deren Website diese Datenschutzerklärung veröffentlicht wird, ist stets bemüht, Ihnen für alle Produkte und Dienstleistungen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und möchten Sie daher mit dieser Datenschutzerklärung über den Umgang mit personenbezogenen Daten informieren.

1. Überblick

Der Schutz von personenbezogenen Daten ist für viele Internetbenutzer von großer Bedeutung und eine wichtige Grundlage für einen angenehmen und zufriedenstellenden Umgang mit dem Internet. Die Frogster Online Gaming GmbH schenkt den Fragen und Bedenken der Kunden und anderer Besucher unserer Website hinsichtlich des Datenschutzes stets große Aufmerksamkeit und beachtet die anwendbaren Datenschutzgesetze sowie die entsprechenden Richtlinien der EU.

Beachten Sie, dass unsere Websites Querverweise („Links“) zu anderen Websites enthalten. Die Frogster Online Gaming GmbH übernimmt keine Verantwortung für die Beachtung des Datenschutzes, Datenschutzerklärungen und Inhalte dieser anderen Websites.

Bitte beachten Sie unsere Sonderhinweise für den Sprach-Chat.

2. Daten, die wir von Ihnen erheben, speichern und verarbeiten

Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, speichern und verarbeiten.

Auf keinen Fall erheben wir personenbezogene Daten, die Aufschluss geben über rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Weltanschauungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit oder Sexualleben geben.

2.1 Daten, die Sie uns ausdrücklich und bewusst zur Verfügung stellen

In den folgenden Fällen können Sie uns ausdrücklich und bewusst bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und deren Erhebung durch uns zustimmen:

E-Mail-Anfragen (insbesondere wegen Informationen oder Support):

Auf unserer Website und ggf. innerhalb unserer Produkte stellen wir Links bereit, über die Sie uns E-Mail-Nachrichten senden können, wenn Sie Fragen haben, Informationen und Material anfordern möchten, oder Anmerkungen und Vorschläge für uns haben. Sie haben auch die Möglichkeit, sich persönlich von einem unserer Mitarbeiter über unsere Produkte und Services informieren zu lassen. Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, erfragen wir unter Umständen zusätzliche personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.

Registrierung:

Wenn Sie eines unserer Produkte oder einen unserer Services anfordern, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen. Je nach Produkt oder Service werden unterschiedliche personenbezogene Daten von Ihnen erhoben, beispielsweise Name oder E-Mail-Adresse. Die Einzelheiten sind aus der Eingabemaske auf der Registrierungsseite ersichtlich.

Bezahlung:

Bei der Bezahlung von kostenpflichtigen Funktionen, virtueller Währung oder anderen kostenpflichtigen Waren oder Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten insbesondere zur Abwicklung oder Sicherung der Zahlung, beispielsweise Adresse, Kontoverbindung oder Kreditkartendaten.

Kommunikation:

Auf unseren Websites und in unseren Produkten können Sie mit anderen Personen kommunizieren. Dazu können Sie Pseudonyme verwenden. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Kommunikation Ihnen als Person zugeordnet werden kann, sollten Sie Ihr Pseudonym so wählen, dass eine Zuordnung nicht möglich ist. Wir behalten uns vor, die Kommunikation (auch wenn sie über flüchtige Kommunikationswege wie Chat oder Sprachchat erfolgt) zu speichern.

2.2 Statistische Daten zu Ihrem Besuch und Daten zu Ihrem Verhalten im Spiel

Wenn Sie unsere Website besuchen oder Produkte nutzen, erfassen unsere Computer automatisch Daten zu Ihrem Besuch („Nutzungsdaten“). Wir führen damit beispielsweise Statistiken über die Besucherzahlen unserer Website, die geographische Herkunft des Benutzers, über Datum und Uhrzeit des Besuches, über die besuchten Seiten, über die Domains von denen die Besucher auf die Website zugreifen und über die Browser die sie verwenden.

Wir werden möglicherweise erfassen, speichern und auswerten, welche Aktionen Sie innerhalb unserer Produkte durchführen. Dies umfasst insbesondere die Beobachtung von Spielmustern und Prüfungen auf Manipulationen innerhalb des Spielbetriebs, die zur Aufdeckung missbräuchlicher oder nicht ordnungsgemäßer Aktivitäten der Spieler dienen können. Dafür verwenden wir auch besondere Programme.

Auf unseren Websites oder in unseren Produkten werden wir möglicherweise Statistiken über Ihre Erfolge und Aktivitäten in unseren Spielen zur Verfügung stellen, die unter dem von Ihnen bei der Registrierung oder Charaktererstellung gewählten Pseudonym erscheinen. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen von allen Spielern und sonstigen interessierten Personen Ihnen als Person zugeordnet werden können, sollten Sie Ihr Pseudonym so wählen, dass eine Zuordnung nicht möglich ist.

Die statistischen Daten werden nur dann mit Ihren persönlichen Daten abgeglichen, wenn dies zur Verhinderung oder Aufdeckung von Rechtsverletzungen und Regelverstößen notwendig ist. Die Informationen werden im Übrigen ausschließlich anonym ausgewertet und dann in regelmäßigen Abständen wieder gelöscht. Die Statistiken helfen uns dabei, die Leistung unserer Websites und Produkte zu verbessern.

2.3 Verwendung von Cookies

Wir verwenden "Cookies" nur in der in diesem Abschnitt dargelegten Weise. Ein Cookie. enthält Informationen, die von unserer Website an Ihren Browser gesandt werden; dieser speichert die Informationen anschließend auf Ihrem System. Wenn Cookies verwendet werden, kann sich unsere Website Informationen über Sie und Ihre Einstellungen merken, entweder bis Sie das aktuelle Browserfenster schließen (bei temporären Cookies) oder bis Sie das Cookie deaktivieren oder löschen.

Wir setzen "Cookies" ausschließlich in den nachfolgend beschriebenen Situationen ein. Die erste Situation bezieht sich auf temporäre Cookies. Temporäre Cookies setzen wir in zwei Fällen ein. Wenn Sie über eine unserer Online-Anwendungen auf unsere Services zugreifen, sendet unser Webserver automatisch einen temporäres Cookie an Ihren Browser, das Ihnen die Navigation auf unserer Website erleichtert. In diesen temporären Cookies ist als einzige Information ein Richtungswert enthalten, mit dem unsere Software ermitteln kann, welche Seite angezeigt werden soll, wenn Sie in Ihrem Browser auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken. Das Cookie wird gelöscht, sobald Sie das aktuelle Browserfenster schließen. Wenn Sie über einen unserer Geschäftspartner auf unsere Website gelangen, sendet unser Webserver ebenfalls ein temporäres Cookie an Ihren Browser, das einen Ursprungscode für diesen Geschäftspartner enthält. Wir nutzen diese Daten für Statistik- und Marketingzwecke.

Wenn Sie Lizenznehmer der Frogster Online Gaming GmbH sind und einen Bereich der Website mit Zugangskontrolle aufrufen, setzen wir ein temporäres Cookie für die Verbindung, um anzugeben, dass Sie authentifiziert wurden. Diese Cookies enthalten Zufallsdaten, die der Server zum Authentifizieren der Browseranfragen an den Server innerhalb dieser Sitzung verwendet. Die Cookies enthalten keinerlei Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Das Cookie wird gelöscht, sobald Sie das aktuelle Browserfenster schließen.

Die zweite Situation, in der wir Cookies einsetzen, ist das Anfordern von Dokumentationen, Services oder andere Anfragen an uns im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website. Wenn Sie ein Formular ausfüllen, können Sie auswählen, ob unsere Website ein Cookie an Ihre lokale Festplatte senden soll (sofern nicht Ihr Browser so eingestellt ist, dass er derartige Cookies automatisch immer zulässt). Hierbei handelt es sich nicht um ein temporäres Cookie, Sie können es jedoch jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Wenn Sie diese Art von Cookie nicht akzeptieren, können Sie unsere Website dennoch verwenden. Wenn Sie diese Art von Cookie akzeptieren, sparen Sie Zeit, da das Ausfüllen von Formularen und/oder erneute Besuche unserer Website entfallen. Selbst wenn Sie diese Art von Cookie akzeptiert haben, können Sie in Ihrem Browser jederzeit einstellen, dass Sie eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Cookie an Sie gesendet wird. So haben Sie immer die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie das Cookie akzeptieren oder ablehnen.

3. Wie wir mit den erhobenen personenbezogenen Daten umgehen und an wen wir sie weitergeben

Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden zu den nachfolgend dargestellten Zwecken verwendet:

3.1 Senden von Antworten

Wir beantworten in der Regel alle auf elektronischem Weg eingehenden Fragen, Anforderungen von Informationen zu Produkten und Services sowie alle sonstigen Anfragen. Diese Korrespondenz archivieren wir zum Zwecke der Verbesserung unserer Produkte, unserer Services und unserer Website sowie für eigene geschäftliche Zwecke. Häufig speichern wir Kontaktinformationen, um Einzelpersonen Aktualisierungen (Updates) oder wichtige Informationen zu unseren Produkten und Services, auch per Newsletter, zuzusenden.

3.2 Support, Erneuerung und Erwerb unserer Produkte und Services

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten, um Sie bezüglich Supports, Erneuerung und Erwerb unserer Produkte und Services zu informieren. Außerdem geben wir die von Ihnen übermittelten Daten an verbundene Unternehmen, Geschäftspartner oder Vertretungen der Frogster Online Gaming GmbH (innerhalb und außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums) weiter, damit diese sich bezüglich des Supports, der Erneuerung oder des Erwerbs Produkten und Services der Frogster Online Gaming GmbH an Sie wenden können. Unsere verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner oder Vertretungen können diesbezüglich direkt mit Ihnen in Kontakt treten.

3.3 Bereitstellung von interessanten Produkten und Services

Wenn überhaupt, geben wir die von Ihnen übermittelten Daten nur an vertrauenswürdige Geschäftspartner oder Lieferanten der Frogster Online Gaming GmbH (innerhalb oder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums) weiter, deren Produkte oder Services die Produkte oder Services der Frogster Online Gaming GmbH aus unserer Sicht ergänzen und für Sie von Interesse sein könnten. Unsere vertrauenswürdigen Geschäftspartner oder Lieferanten können direkt mit Ihnen in Kontakt treten.

3.4 Bereitstellung im Leistungsumfang enthaltener Produkte und Services

(bei Anforderung bestimmter Dienstleistungen oder bestimmter Management Services)

Im Leistungsumfang bestimmter Leistungen der Frogster Online Gaming GmbH können zusätzliche Produkte oder Services dritter Unternehmen enthalten sein. Beim Erwerb einer solchen Leistung geben wir daher eventuell die bei Ihrer Anforderung übermittelten Daten ganz oder teilweise an Dritte (innerhalb oder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums) weiter, damit diese das Produkt oder den Service bereitstellen und Sie bezüglich dieses Produktes/Service oder eines Upgrades informieren können. Wir versichern Ihnen, dass mit diesen Drittanbietern von Produkten und Services Vereinbarungen bestehen, die die Weitergabe der Daten an Dritte (gemäß der Datenschutzbestimmungen) ausschließen.

3.5 Authentifizierung Ihrer Identität

Bei bestimmten Dienstleistungen der Frogster Online Gaming GmbH ist es erforderlich, dass wir einige Daten in Ihrem Antrag/Auftrag mit den Datenbanken Dritter oder einer anderen Informationsquelle Dritter vergleichen. Damit überprüfen wir Ihre Identität sowie weitere Attribute und stellen außerdem sicher, dass Ihre Identität nicht missbräuchlich genutzt wird.

3.6 Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung und Schutz von Lizenzen

Falls eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Daten an lokale, staatliche, nationale oder internationale Behörden weiterzugeben, leisten wir dieser Verpflichtung Folge (beispielsweise können wir die Identität der Käufer bestimmter Softwareprodukte dem Amt für Ausfuhrkontrolle, Bureau of Export Administration, des US-amerikanischen Handelsministeriums gemäß unseren Ausfuhrgenehmigungen mitteilen). Wir werden ferner Daten gegenüber Dritten offen legen, wenn geltende Gesetze und Vorschriften dies verlangen. Darüber hinaus kann die Frogster Online Gaming GmbH Informationen offen legen, um illegale Aktivitäten oder einen Betrugsverdacht zu überprüfen, zu verhindern oder entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten oder um die Verträge und Lizenzrechte der Frogster Online Gaming GmbH durchzusetzen oder anzuwenden.

3.7 Umfragen

Gelegentlich bitten wir unsere Kunden im Rahmen einer Umfrage um die Angabe von Daten. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist vollkommen freiwillig und es steht dem Kunden daher frei, ob er diese Daten zur Verfügung stellt oder nicht. Die Umfragedaten werden zur Überwachung und Verbesserung der Nutzung unserer Website und Produkte verwendet sowie zur Verbesserung unseres Serviceangebots.

3.8 Aufdecken von Regelverstößen, Verbesserung der Produkte

Sollten wir feststellen, dass ein Nutzer gegen die Verhaltensregeln und die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen niedergelegten Verbote verstößt, zum Beispiel indem er unerlaubte Skripte verwendet, behalten wir uns ausdrücklich vor, die IP-Adresse und sonstige Nutzungsdaten des betreffenden Nutzers mit anderen Daten, die bei uns über diesen Nutzer vorhanden sind, zusammenzuführen, um den Nutzer auf seinen Verstoß aufmerksam machen und ggf. weitere Maßnahmen u.a. zur Wiederherstellung eines geordneten Spielbetriebs treffen zu können.

Im Übrigen werten wir die Nutzungsdaten aus, um unsere Produkte zu verbessern.

3.9 Werbung und Marktforschung

Haben Sie uns im Rahmen unserer bestehenden Kundenbeziehungen ihre Email Adresse angeben, so können wir Ihnen Informationen über die Frogster Online Gaming GmbH oder über solche Dienste per Email zukommen lassen, die denjenigen Diensten ähnlich sind, die Sie bei uns bereits in Anspruch genommen haben. Sie können Ihr Einverständnis hierzu selbstverständlich jederzeit schriftlich (z.B. per Email) widerrufen, ohne dass dafür Kosten anfallen, abgesehen von den Kosten der Übermittlung des Widerrufs (zu den Basistarifen). Ihnen wird in jeder von uns übersandten Information und in jedem Newsletter die Möglichkeit eingeräumt werden, den Erhalt weiterer Informationen abzulehnen und einen entsprechenden Widerruf abzuschicken.

Die Frogster Online Gaming GmbH kann über Sie gespeicherte Informationen zu internen Untersuchungen über Demographie, Nutzerinteressen und Nutzerverhalten verwenden. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert. Zu Zwecken der Werbung und Marktforschung kann die Frogster Online Gaming GmbH Informationen über Sie in anonymisierter und aggregierter Form auswerten. Wenn und soweit die Frogster Online Gaming GmbH Nutzerdaten zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet, wird sie deren Verwendung einstellen, wenn Sie dem widersprechen.

3.10 Übertragung des Spiels

Sollte der Betrieb des Spiels, für das Sie sich angemeldet haben, ganz oder teilweise (einzelne Sprachversion) auf einen Dritten übertragen werden, sind wir berechtigt, diesem Ihre personenbezogene Daten zum Weiterbetrieb des Spiels zu überlassen.

3.11 Verbundene Unternehmen

Die Frogster Online Gaming GmbH ist berechtigt, Ihre personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen (§§ 15 ff. AktienG) weiterzugeben. Dies kann insbesondere erfolgen, wenn im Rahmen von Umstrukturierungen die Aufgaben und Zuständigkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe geändert werden, beispielsweise zur Verbesserung der Servicequalität oder zur Optimierung gruppeninterner Abläufe. Diese verbundenen Unternehmen werden die Daten dann ebenfalls nur im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen verwenden.

4. Besondere Hinweise zur Nutzung des Sprach-Chat

Einige unserer Spiele bieten die Möglichkeit, über einen Sprach-Chat mit anderen Spielern zu kommunizieren. Der Sprach-Chat wird von Vivox in den USA angeboten, einem der weltweit führenden Unternehmen für Sprach-Chat.

Wenn die Sprach-Chat-Funktion genutzt wird, kann in diesem Zusammenhang Ihre IP-Adresse sowie die Identifikationsnummer Ihres Charakters an den Anbieter des Sprach-Chat – die Firma Vivox in den USA – übermittelt werden. Ebenso werden die Inhalte Ihrer Kommunikation („Sprachinhalte“) an Vivox in den USA übermittelt, um von dort an die anderen Spieler, mit denen Sie sprechen, übertragen zu werden. Dies ist zur Nutzung der Sprach-Chat-Funktion zwingend erforderlich.

Sie stimmen der hier beschriebenen Übermittlung der genannten Informationen an Vivox in den USA durch die Nutzung des Sprach-Chat ausdrücklich zu.

Im Übrigen werden von uns im Zusammenhang mit dem Sprach-Chat keine personenbezogene Informationen übermittelt.

Sprachinhalte werden von uns und Vivox nur dann gespeichert, wenn wir aus Rechtsgründen dazu gezwungen sind.

Bitte beachten Sie, dass sich international die Datenschutz-Standards unterscheiden können. Die Europäische Union geht davon aus, dass in den USA nicht durchgängig derselbe Standard gilt wie innerhalb der Europäischen Union.

5. Widerspruch gegen zukünftige Benachrichtigungen

Gelegentlich informieren wir unsere Kunden über neue Produkte, Ankündigungen, Upgrades und Updates. Meistens per Newsletter. Wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, wenden Sie sich an uns unter der am Ende der Datenschutzerklärung angegebenen Adresse oder klicken Sie den entsprechenden Abbestell-Button auf der entsprechenden Seite oder den entsprechenden Link im Newsletter an. Aus der Abbestellung entstehen Ihnen keine Kosten. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere oder in unserem Auftrag gesendete Benachrichtigungen zu Sicherheit, erstmaliger Verwendung, Ablaufdatum, Produktverbesserungen oder Services nicht ablehnen können. Wenn Sie eine Benachrichtigung von einem unserer vertrauenswürdigen Partner oder Lieferanten erhalten haben oder wenn wir Ihre Daten bereits an unsere vertrauenswürdigen Partner oder Lieferanten weitergegeben haben, müssen Sie diesen unter Umständen direkt mitteilen, dass Sie in Zukunft keine Benachrichtigungen mehr erhalten möchten.

6. Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz aller personenbezogenen Daten, die wir von den Besuchern unserer Website und unseren Kunden erhalten, ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir haben Ihre personenbezogenen Daten durch unsere Sicherheitsmaßnahmen vor Verlust, Missbrauch und Änderung geschützt. Wie bei allen Übermittlungen über das Internet verbleibt jedoch auch bei dem Senden personenbezogener Daten ein Restrisiko. Um dieses Risiko zu minimieren, verschlüsseln wir die von Ihnen bei der Bestellung von unseren Produkten und Services übermittelten Daten mit Hilfe des Secure Socket Layer-Protokolls (SSL).

7. Aufrufen, Berichtigen oder Aktualisieren Ihrer Daten

Wenn Sie personenbezogene Daten ändern oder berichtigen oder wenn Sie einfach nur den Inhalt Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wissen oder diese löschen lassen möchten, wenden Sie sich an uns unter der am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Adresse.

Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird Ihre E-Mail-Adresse als Absender der E-Mail angegeben. Weder Ihre E-Mail-Adresse noch die des Empfängers wird zu anderen Zwecken verwendet.